Geld terug als het niet bevalt
U ziet eerst wat wij hebben gevonden en betaalt pas daarna. Valt het toch tegen, dan krijgt u uw geld terug. Zo eenvoudig houden wij het.
Dertig dagen geld terug
Bent u niet tevreden over uw overzicht, dan krijgt u het volledige bedrag terug. U heeft dertig dagen de tijd vanaf de datum van uw bestelling. U hoeft geen reden op te geven.
Waar het over gaat
Het gaat om de eenmalige 45 euro voor een dossier. Komt u binnen via een uitvaartondernemer of verzekeraar, dan betaalt u niets en is er dus ook niets terug te vragen.
Hoe u het aanvraagt
Onze betalingen worden afgehandeld door Paddle. U vraagt een terugbetaling aan via paddle.net, met het e-mailadres waarmee u heeft betaald. U kunt ook gewoon een bericht sturen naar info@afscheidshulp.nl, dan zetten wij het voor u in gang.
Hoe lang het duurt
Zodra de terugbetaling is goedgekeurd, stort Paddle het bedrag terug op de rekening of kaart waarmee u heeft betaald. Meestal staat het er binnen vijf tot tien werkdagen op, afhankelijk van uw bank.
Abonnementen van partners
Voor uitvaartondernemers en verzekeraars met een jaarabonnement geldt dezelfde termijn van dertig dagen na de start van een nieuwe periode. Opzeggen kan op elk moment; het abonnement loopt dan door tot het einde van de betaalde periode.
Wie de verkoper is
Afscheidshulp is een handelsnaam van De Hoornsche Rekenkamer, KvK 71621083, btw NL002127679B23, Karos 59, 1625 HR Hoorn. De bestellingen lopen via onze verkooppartner Paddle.com, die optreedt als Merchant of Record en de betalingen en terugbetalingen afhandelt.
Vragen over een betaling of terugbetaling? Stuur gerust een bericht naar info@afscheidshulp.nl. U krijgt altijd antwoord van een mens.